计算机毕业设计介绍：
历史住客查询
系统提供历史住客查询功能，可根据姓名、证件号码或联系电话查询入住过酒店的住客信息。
功能位置：
客房中心→住客信息管理，并选择[历史住客查询]TAB页。
操作说明：
在查询项中如果输入的是姓名，系统将采用模糊匹配方式查询；如果输入的是证件号码或电话号码，将按精确匹配方式查询。查询出住客信息后，双击入住记录，将在弹出窗口中列出该入住记录对应的详细消费清单。
历史/未来房态
系统提供历史/未来房态查询功能，能够以图形方式直观展示某一月份的客房入住情况，以及当前时间以后的客房预定情况，为酒店的经营管理提供一个有用的工具。
报表路径：
客房中心→历史/未来房态。
操作说明：
选择统计年月，然后单击【获取数据】按钮，系统显示所选月份的客房入住详细情况或客房预定情况。单击 （或 ）可上翻（或下翻）一个月。
黑名单管理
对于被通缉的犯罪，或者在酒店有不良记录的住客，可以通过将其加入黑名单进行管理。这样，在客人登记入住时，如果该客人已列入黑名单，系统将会出现提示，以备前台作相应处理。
功能位置：
客房中心→住客信息管理，并选择[黑名单管理]TAB页。
操作说明：
一、添加黑名单
添加黑名单分两种情况：
1）如果要加入黑名单的是历史住客，则可在[历史住客查询]中查找出该住客，找到后选中该记录，然后单击右键，从右键菜单中选择[加入黑名单]。在对弹出的确认消息进行确认后，该历史住客将加入到黑名单中。
2）如果要加入黑名单不是历史住客，则在[黑名单管理]中直接单击【添加】按钮，在弹出窗口中填写完整相关信息保存即可。
二、修改黑名单
修改黑名单也有两种操作：
1）选中要修改的黑名单记录，然后单击【修改】按钮，在弹出窗口中修改完信息保存即可。
2）双击要修改的黑名单记录，直接在弹出窗口中修改完信息保存即可。
三、删除黑名单
双击要删除的黑名单记录，然后单击【删除】按钮，在弹出系统确认信息后进行确认，这样即可删除黑名单信息。
注意：在黑名单管理中删除黑名单后，相应的历史住客信息并不会删除。
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